Que tipo de fornecedor é o acompanhante da sua marca?
Para as marcas, o acesso contínuo à entrega oportuna de produtos e serviços de alta qualidade, baixo preço e além das expectativas é o objetivo eterno do trabalho de compras.Para atingir esse objetivo, devemos ter fornecedores excelentes e leais.O chamado superior é que o fornecedor pode nos fornecer produtos e serviços de alta qualidade, baixo preço e entrega pontual que superem as expectativas;a chamada lealdade é que o fornecedor sempre nos considere o primeiro cliente, sempre considere as nossas necessidades como um sentido de melhoria contínua e nos apoie inabalavelmente mesmo quando encontramos dificuldades.
No entanto, em algumas empresas, a realidade é que os bons fornecedores geralmente não são leais, e os fornecedores leais geralmente não são bons o suficiente, pelo que os fornecedores em constante desenvolvimento e mudança tornaram-se uma escolha indefesa para estas empresas.O resultado é que a qualidade, o preço e a data de entrega flutuam frequentemente, e o serviço é bom e ruim de vez em quando, mesmo que os departamentos relevantes estejam ocupados, acesso contínuo a produtos de alta qualidade, baixo preço e entrega oportuna e serviços que superam as expectativas estão sempre fora de alcance.
O que causa isso?Penso que uma das razões fundamentais pode ser o facto de estas empresas não encontrarem fornecedores que lhes correspondam e não perceberem que quando a atractividade das suas marcas não é suficientemente forte, procuram cegamente fornecedores com fundos substanciais, grande escala e mecanismos de gestão sólidos. .
Mas não escolhem fornecedores adequados e podem fazer com que suas marcas cresçam e se protejam.
Como marca, como podemos encontrar um fornecedor adequado?
A seleção dos fornecedores deverá seguir o princípio do “adequação”.
A atratividade das marcas para os fornecedores determina a lealdade dos fornecedores às empresas.Na hora de escolher fornecedores, as marcas também devem estar atentas ao “combinar e amar-se”.Caso contrário, a cooperação será desagradável ou não durará muito.Portanto, ao escolher fornecedores, devemos escolher o fornecedor "certo" em vez do "melhor" fornecedor de acordo com a situação real, como a nossa escala, popularidade, volume de compras e capacidade de pagamento.
1. O chamado adequado.
Primeiro:a estrutura de produtos do fornecedor se adapta às nossas necessidades;
Segundo:a qualificação do fornecedor, capacidade de P&D, capacidade de garantia de qualidade, capacidade de produção e capacidade de controle de custos podem atender às nossas necessidades;
Terceiro:o fornecedor deseja cooperar conosco há muito tempo e está disposto a melhorar continuamente nossas necessidades.Quarto, a nossa atracção pelos fornecedores é suficientemente forte para que seja possível controlá-los eficazmente durante um longo período de tempo.
2. A avaliação dos fornecedores deve prestar atenção ao potencial de desenvolvimento dos fornecedores.
A avaliação da capacidade existente é o elemento básico para avaliar fornecedores, como certificação do sistema de qualidade, capacidade de P&D, capacidade de controle de qualidade do processo de design, capacidade de produção, modo de organização da produção, capacidade de controle de qualidade de logística e processo de fabricação, capacidade de controle de custos, capacidade existente mercado, serviço ao mercado existente, rastreabilidade do produto, capacidade de gestão de fornecedores e assim por diante.No entanto, para seleccionar um objecto de formação adequado, não basta avaliar a sua capacidade existente, é também necessário avaliar o seu potencial de desenvolvimento, e o seu potencial de desenvolvimento deve ser uma consideração fundamental na determinação do objecto de formação.Quando a capacidade atual e o potencial de desenvolvimento não puderem estar disponíveis simultaneamente, dê prioridade aos fornecedores com bom potencial de desenvolvimento.
Em geral, a avaliação do potencial de desenvolvimento dos fornecedores deve contemplar os seguintes aspectos:
(1) O maior tomador de decisões sobre fornecedores é um “empresário” que anseia por sucesso rápido e lucro rápido, ou um “empreendedor” com visão de longo prazo.
(2) Se a direcção de desenvolvimento dos fornecedores é consistente com as nossas necessidades de desenvolvimento, se existe um plano estratégico claro e se existem planos de acção e registos específicos para alcançar o planeamento estratégico.
(3) Se os objetivos de qualidade do fornecedor são claros e se há planos de ação e registros para atingir os objetivos de qualidade.
(4) Se o fornecedor possui um plano de atualização do sistema de qualidade e se o sistema de qualidade existente foi realmente implementado.
(5) Se a qualidade do pessoal existente dos fornecedores pode satisfazer as necessidades de desenvolvimento das suas empresas e se existe um plano de desenvolvimento de recursos humanos a médio e longo prazo.
(6) Se os meios de gestão existentes dos fornecedores podem satisfazer as necessidades de desenvolvimento das suas empresas e se existem planos de melhoria.
(7) Qual a reputação social do fornecedor e se os fornecedores associados confiam nela.
(8) Se o trabalho essencial da gestão empresarial do fornecedor é sólido e planos de melhoria.
3. A gestão de fornecedores deve ser “uma combinação de graça e poder”, com igual ênfase no controle e na ajuda.
Os métodos padrão de gestão de fornecedores são: monitorar o desempenho do fornecimento do fornecedor, avaliar o fornecedor de acordo com os resultados do monitoramento, realizar a gestão hierárquica, recompensar e punir os ruins e retificar os itens não qualificados;reavaliar regularmente os fornecedores, ajustar as medidas de aquisição de acordo com os resultados da avaliação e eliminar fornecedores incapazes.
Esta é uma medida de controlo ex post, que é útil para evitar a recorrência do mesmo erro.Ainda assim, não é necessariamente óbvio evitar erros e melhorar a capacidade dos fornecedores.
Horário da postagem: 01/06/2022